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お申込みは、下記「予約フォーム」をご利用下さい。
日程料金の問い合わせは、メールまたは問合せフォームをご利用ください。

 

　　　　　　

 

 

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「お問合せフォーム」or「メール」にてご連絡下さい

 

　e-mail    

info▲mountain-flow.com
（▲を＠に入力してメール送信）

 

　TEL　

090-3891-1984
（9:00-19:00）

＊入山中は、お電話をお受けできません

 


　お問合せフォーム / Inquiry Form    

 

    メッセージ本文/messeage

     

    お申込みについて

     

    ■ 参加条件書の内容に同意のうえ、お申込みください。

    　　HP上で内容を確認 　  

    ↑↑　必ずご一読下さい　↑↑

    ■メールやHP上で予約できない方は、参加条件書・お申込書ほか必要事項をFAX、または郵送にてお送りします。

    ■ 当ガイドオフィスがお申込書を受領し、「予約確定」または「仮予約」のお知らせをします。この時点より、キャンセル料（規約にもとづく）が発生いたします。

    ■「予約確定」であっても、前金や必要な情報提出がない場合、こちらからの連絡にお返事がない場合は、予約を取消します。 

     

    キャンセル料について

     

    【①お客様都合によるキャンセル】

     

    天候や状況判断は、ガイドがします。また、自然相手のアクティビティですので、
    参加者が望む状況（晴天や山頂からの景色、パウダースノーなど）を確約していません。
    特に公募山行の場合、参加者の望む状況に関わらず、山行に支障がない場合は、催行いたします。

     

    お客様が望む状況ではない場合に、お客様自身で不参加判断は可能ですが、
    下記キャンセル料金が発生します。

     

    プライベートガイドご依頼の場合は、
    下記キャンセル料の他
    山行案内作成やキャンセル手続きなどの手数料3000円がかかります。

     

      　　1日だけの山行 　　

    • 山行の1週間前まで・・・ガイド料金の20%
    • 出発の1週間前から5日前・・ガイド料金の30％
    • 出発の5日前から2日前・・ガイド料金の40％
    • 出発前日・・・・・・ ガイド料金の50％
    • 当日不参加の場合・・ ガイド料金の100％

     

    *上記以外に、ガイド移動費、宿泊キャンセル料等の経費が掛かった場合は、その分をご請求させていただきます。
    *ガイド前日移動がある場合（早朝出発の縦走登山）は、連日2日以上の山行とみなします。

     

    　　連日2日以上の山行 　 　

    • 出発の1カ月前まで・・ ガイド料金の30％
    • 出発の1ヶ月前～2週間前・・ガイド料金の40％
    • 出発の2週間前～1週間前・・ガイド料金の50％
    • 出発の1週間前～2日前・・  ガイド料金の70％
    • 出発の前日・・  ガイド料金の80％
    • 当日不参加の場合・・ ガイド料金の100％

     

    *上記以外に、ガイド移動費、宿泊キャンセル料、食材等の経費が掛かった場合は、その分をご請求させていただきます。

    ＿　＿　＿　＿　＿　＿　＿　＿　＿　＿　＿　＿

     

    【②ガイド判断による中止/変更】

    　悪天候や現地の状況等により「ガイド」が変更または中止判断をした場合　

     

    • 集合前の中止・・・ガイド料金全額返金
    • 集合後/登山開始前の中止・・・一部返金
    • 登山開始後の中止・・原則として返金なし
    • コース変更・・・・・原則として返金なし

     

    *天候判断による途中下山、ルート変更など、山行開始後の内容変更はガイドが決定します。
    *上記以外に、ガイド移動費、宿泊キャンセル料、コース変更によりかかる経費が掛かった場合は、その分をご請求させていただきます。

     

    道外より公募山行参加の方へ

    　飛行機を利用するお客様へ　

    お申込時点で、催行が確約されていない場合は、中止になる可能性があります。また、
    お客様の出発地での悪天や天災により飛行機などの欠航、運休による場合、かつ、    催行場所の
    天気や状況には問題なく山行が催行できるような場合、当ガイド事務所では責任がなく、
    参加条件書    に基づき、お客様へキャンセル料をご請求いたします。
    お申込の際、参加条件についてご理解下さい。

     

     

    お支払い方法

    1日のみの公募山行は、当日現金払い可。
    その他は、指定口座へお振込みください。

     

     

    山岳保険への加入

    お客様ご自身で、活動内容にあった山岳保険への加入をお願いしたおります。
    当ガイドオフィスでは、山岳ガイド保険、および賠償保険に加入しております。

     

    プライバシーポリシー

    個人情報の利用目的：

    お申込み者からの個人情報は、ツアー時の安全管理、ご連絡、警察や入林届への登山届、および「マウンテンフロー」からのご案内に利用いたします。

     

    個人情報の第三者への開示・提供の禁止：

    お申込者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

     

    １）お申込者本人の同意がある場合
    ２）お申込者希望されるサービスを行なうために外部業者に対して開示が必要な場合（お申込者本人の同意後）
    ３）怪我、遭難に関わる際のレスキュー要請の際（警察など）
    ４）法令に基づき開示することが必要である場合

     

    個人情報の安全対策：

    当ガイドオフィスは、個人情報の安全性確保のために、ＰＣ環境などのセキュリティ対策を講じています。

     

     

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