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「メール/TEL」にてご連絡下さい。

 

 e-mail    

info▲mountain-flow.com
(▲を@に入力してメール送信)

 

 TEL 

090-3891-1984
(9:00-19:00)

*入山中は、お電話をお受けできません。

 

 



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お申込みについて

 

メール&WEB予約できない方は、ツアー参加条件書・お申込書ほか必要事項をFAX、または郵送にてお送りします。

参加条件書の内容に同意のうえ、お申込みください。

■ 当ガイドオフィスがお申込書を受領し、「予約確定」または「仮予約」のお知らせをします。この時点より、キャンセル料(規約にもとづく)が発生いたします。

■「予約確定」であっても、前金や必要な情報提出がない場合、こちらからの連絡にお返事がない場合は、予約を取消します。 

 


 

参加注意事項・条件書

 

  HP上で内容を確認  

 


 

キャンセル料について

【①お客様都合によるキャンセル】

 

天候や状況判断は、ガイドがします。また、自然相手のアクティビティですので、
参加者が望む状況(晴天や山頂からの景色、パウダースノーなど)を確約していません。
そのような状況でも、山行に支障がない場合は、催行いたします。

お客様が望む状況ではない場合に、お客様自身で不参加判断は可能ですが、
下記キャンセル料金が発生します。

 

 

  1日だけの散策・登山・バックカントリースキー&スノーシュー山行 

 

 ・出発の1週間前まで・・・ガイド料金の20%
・出発の5日前まで・・・・ガイド料金の30%
・出発の2日前まで・・・・ガイド料金の50%
出発前日・・・・・・・ガイド料金の70%
・当日不参加の場合・・・ガイド料金の100%

 

*上記以外に、ガイド移動費、宿泊キャンセル料等の経費が掛かった場合は、
その分をご請求させていただきます

 

 

 連日2日以上の日帰登山・山泊・バックカントリースキー&スノーシュー山行  

 

・出発の1カ月前まで・・ガイド料金の30%
・出発の2週間前まで・・ガイド料金の50%
・出発の1週間前まで・・ガイド料金の80%
・出発前日まで・・・・ガイド料金の90%
・当日不参加の場合・・ガイド料金の100%

 

*上記以外に、ガイド移動費、宿泊キャンセル料、食材等の経費が掛かった場合は、
その分をご請求させていただきます。

 

 

【②ガイド判断による中止/変更】

 

 悪天候や現地の状況等により「ガイド」が変更または中止判断をした場合 

 

集合前の中止・・・ガイド料金全額返金
集合後/登山開始前の中止・・・一部返金
登山開始後の中止・・原則として返金なし
コース変更・・・・・原則として返金なし

 

*天候判断による途中下山、ルート変更など、山行開始後の内容変更はガイドが決定します。
*上記以外に、ガイド移動費、宿泊キャンセル料、コース変更によりかかる経費が掛かった場合は、その分をご請求させていただきます。


 

道外より公募山行参加の方へ

 

  特に、飛行機を利用するお客様へ 

 

お申込時点で、催行が確約されていない場合は、中止になる可能性もあります。また、
お客様の出発地での悪天や天災により飛行機などの欠航、運休による場合、かつ、
催行場所の
天気や状況には問題なく山行が催行できるような場合、当ガイド事務所では責任がなく、
参加条件書
に基づき、お客様へキャンセル料をご請求いたします。
お申込の際、参加条件についてご理解下さい。

 


 

お支払い方法

 

1日のみの公募山行は、当日現金払い可。
その他は、指定口座へお振込みください。

 


 

山岳保険への加入

 

お客様ご自身で、活動内容にあった山岳保険への加入をお願いしたおります。
当ガイドオフィスでは、山岳ガイド保険、および賠償保険に加入しております。

 


 

プライバシーポリシー

 

個人情報の利用目的:

お申込み者からの個人情報は、ツアー時の安全管理、ご連絡、警察や入林届への登山届、および「マウンテンフロー」からのご案内に利用いたします。

 

個人情報の第三者への開示・提供の禁止:

お申込者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

 

1)お申込者本人の同意がある場合
2)お申込者希望されるサービスを行なうために外部業者に対して開示が必要な場合(お申込者本人の同意後)
3)怪我、遭難に関わる際のレスキュー要請の際(警察など)
4)法令に基づき開示することが必要である場合

 

個人情報の安全対策:

当ガイドオフィスは、個人情報の安全性確保のために、PC環境などのセキュリティ対策を講じています。